DIRECTORIO · INSTITUCIONES / ASOCIACIONES

Procuraduría Federal del Consumidor

La Procuraduría Federal del Consumidor protege y promueve los derechos de las personas consumidoras y procura relaciones de consumo equitativas, informadas y seguras mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Información institucional

Sitio web oficial: www.gob.mx/profeco

Dirección: Avenida José Vasconcelos 208, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México.

Teléfono: 55 5568 8722 · 800 468 8722

Funciones y servicios

  • Orientación y defensa de las personas consumidoras.
  • Recepción y atención de quejas y denuncias en materia de consumo.
  • Conciliación y herramientas digitales como Concilianet.
  • Información, educación y monitoreo para un consumo responsable.

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Fuentes verificadas

Información revisada el 30 de septiembre de 2026. Confirma requisitos, horarios y canales directamente con la institución antes de realizar un trámite.

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