DIRECTORIO · INSTITUCIONES / ASOCIACIONES
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
La CONDUSEF orienta, asesora, protege y defiende los derechos e intereses de las personas usuarias de productos y servicios financieros, además de promover la educación financiera.
Información institucional
Sitio web oficial: www.condusef.gob.mx
Dirección: Av. Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.
Teléfono: 55 5340 0999
Funciones y servicios
- Orientación sobre bancos, aseguradoras, AFORE y otras instituciones financieras.
- Atención de reclamaciones y quejas.
- Herramientas de queja electrónica y atención remota.
- Educación financiera y consulta de registros de instituciones y productos.
Directorio
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Fuentes verificadas
Información revisada el 30 de septiembre de 2026. Confirma requisitos, horarios y canales directamente con la institución antes de realizar un trámite.